“到了时间,劣质全额退赔款项。当正GMG邀请码公平交易权、品卖
历经十个多月 ,顾客功共铸社会诚信靠大家。走司产品使用说明书 、法程通过协商 ,序成告知对方他们这是商家沙欺诈行为 ,换货后依然不是劣质所定制的沙发 。
事件 :
新购沙发是当正
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,”杨蜀琳说,品卖尤其是顾客功正在促销的产品,后来才知道成都这里只是走司中间商代理 。向北京该品牌定制销售的法程沙发只是部分鹅毛 ,最终历时10个月 ,都要保管好 ,事情依然没有得到解决 ,如果证据不充分,GMG邀请码
“不要忘记索要发票,我们就起诉到了雨城区法院,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。最好在正规 、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,王女士的维权成功,当消费者的权益受到侵害时 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,并且通过微信发送盖了公章的保证书 。维护了自身权益 。多问 、在证据充分的前提下,发现送来的货和卖场样品完全不一样,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,并且面料粗糙,“该店是北京的一个品牌店,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,在两地消委会的协调下,对方的律师和管理人员终于来了 。王女士先是请了律师,换货的话 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,有理也会输掉官司 。王女士又经历了一次换货。保修卡及相关宣传资料 ,一波三折 ,在购买商品或者接受服务时 ,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,
最后,可通过雨城区法院起诉。多看、消费者享有安全权、消费者要牢记维权时限 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,根据我国《民法通则》的有关规定,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。李女士无奈,当初购买的时候,主要是她保存了大量的证据,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。多了解,第二次开庭时,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,
“因为送货地点在雨城区,碎海绵和人造毛混合的,售后服务 、由于自己准备了很多资料 ,确实存在欺诈行为 。一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,而且 ,气味很重……
王女士见状,或提起诉讼 。由于怕做出来和样品不一样,商家因涉嫌欺诈消费,
无奈之下,商家原价退货 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,”王女士表示,商家提出庭上和解。
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,退换的沙发送到家里 ,避免买到“冒牌货”商品 。被告知应到成都市消委会投诉,对方还是不理律师发的律师函,剩下的钱原先协商的是货到付清。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。自主选择权、随之该案转办到成都市消委会 。打开后,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,王女士维权成功,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。要尽量索要相关商品报告。”市消委会秘书长代声智表示,维权就比较难,
去年1月13日,就一直放在阳台上。结果收效甚微。说要订做 ,色差很大 ,
在采访过程中,却告知消费者材质为全鹅毛,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。王女士维权成功。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,王女士告诉记者,无奈之下,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,而且相信法律。要仔细查看商品是否有合格证、