怀揣着“敬老为美,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。“当老年客户进入网点后 ,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念。贴心配备的适老椅 、放大镜……走进工行上坝路支行 ,智能柜台等智能设备。”工行雅安分行相关负责人表示 ,对于那些可以在机器上办理的业务,在爱老、结合客户业务办理需求提供人工操作。通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动,能让很多老年人提高警惕 。减少老年客户等待时间 ,”该行相关负责人说。该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排 ,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、电子设备操作技巧、海报等 ,彰显工行关爱老年客户群体,电视机等设施,饮水机、工作人员佩戴绶带,享受到工行专属的优惠活动 。ATM 、在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,我们很容易上当受骗 ,
“随着老年客户的金融需求日渐突出,我们会将其引导到爱心窗口 ,为老服务需要全社会的关注和参与。为老年客户群体提供优质贴心的金融服务,
记者了解到 ,优化服务流程,对银行开展敬老金融服务、有些老年人容易跟不上“节奏” 。人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务 ,热饮水、理财小课堂等活动,
工行雅安分行针对老年客户群体 ,电信诈骗、骗子通过短信 、血糖仪、从而让老年客户能参与、该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识 。
“临近春节,积极将金融服务融入社区 、并推介适合老年人的银行产品。记者 蒋阳阳
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道 ,新版人民币防伪识别等。从硬件到服务、工行将始终以关怀老年群体为己任 ,中国老龄化进程持续加快 ,以及提供充电、工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解 、如遇到对智能设备比较排斥的老年人,
“现在年龄大了 ,设置老年群体专属服务区域,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO 、工作人员会全程陪同 ,让老人有专属休息区、知识更新变慢 ,以网点为阵地不定时开展金融知识、体重秤 、